Rujukan

Rangka Undang-undang mh1166

Laman ini menerangkan terma undang-undang yang mengawal penggunaan mh1166 — termasuk hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami mengendalikan data akaun anda. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan Data

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan Undang-undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, permintaan data peribadi, atau isu akaun yang memerlukan semakan, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut. Pemain di Melaka dan seluruh Malaysia boleh mengemukakan pertanyaan dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung di laman mh1166 untuk pertanyaan segera berkaitan akaun atau terma penggunaan.

E-mel Rasmi

Hantar permintaan bertulis berkaitan privasi data atau pertikaian undang-undang melalui e-mel kepada pasukan sokongan kami.

Borang Aduan

Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan sebarang isu secara formal — kami akan memberi maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan.

Terma Undang-undang dan Kelayakan

mh1166 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Penggunaan mh1166 tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di bidang kuasa tempatan anda. Kami tidak membuat sebarang representasi bahawa kandungan atau perkhidmatan di laman ini sesuai atau tersedia di semua lokasi — anda bertanggungjawab untuk memastikan pematuhan dengan undang-undang tempatan sebelum menggunakan akaun anda.

1
Untuk urusan deposit dan pengeluaran, kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay diproses mengikut terma penyedia masing-masing dan peraturan kewangan Malaysia yang berkuat kuasa. Sebarang pertikaian berkaitan transaksi melalui DuitNow atau FPX hendaklah dirujuk kepada pasukan sokongan kami terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan
2
lanjut diambil. Kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa; perubahan akan dikuatkuasakan sebaik sahaja disiarkan di laman ini. Penggunaan berterusan selepas perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

KESELAMATAN DAN PRIVASI AKAUN

Cara Kami Melindungi Data Anda

Keselamatan maklumat akaun anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan enkripsi SSL untuk semua transaksi dan komunikasi antara peranti anda dengan pelayan kami — sama ada anda mengakses melalui telefon bimbit atau komputer meja.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan dalam tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi akaun dan pematuhan undang-undang sahaja, kemudian dipadam mengikut dasar pengekalan kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memperibadikan paparan lobi anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Akaun

Setiap permintaan pengeluaran melalui proses pengesahan identiti — anda akan menerima OTP ke nombor telefon bimbit berdaftar sebelum transaksi diluluskan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau memohon pemadaman akaun. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan subjek 'Permintaan Data'.

Soalan Tentang Terma dan Hak Anda

Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma undang-undang, privasi data, dan hak akaun di mh1166.

Akses kepada mh1166 bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan adalah mematuhi peraturan di bidang kuasa anda.

Hantar e-mel kepada pasukan sokongan kami dengan subjek 'Permintaan Data Peribadi' dan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar privasi kami.

Ya. Kemukakan permintaan pemadaman melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun anda. Sesetengah data mungkin dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

Data akaun yang tidak aktif dikekalkan mengikut dasar pengekalan kami dan keperluan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran transaksi. Kami akan menyiasat dan memberi maklum balas sebelum sebarang eskalasi kepada penyedia pembayaran dilakukan.

Ya, kami berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Perubahan berkuat kuasa sebaik disiarkan di laman ini. Penggunaan berterusan selepas tarikh perubahan dianggap sebagai penerimaan terma terkini.

Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatDasar Privasi Maklumatmh1166 Deposit & Pengeluaran MaklumatTerma & Syarat

Rangka Undang-undang mh1166

Saluran Sokongan Undang-undang

Sembang Langsung

E-mel Rasmi

Borang Aduan

Cara Kami Melindungi Data Anda

Penyimpanan Data

Kuki dan Penjejakan

Pengesahan Akaun

Permintaan Akses Data

Soalan Tentang Terma dan Hak Anda

01 Adakah mh1166 boleh diakses di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya memohon pemadaman akaun dan data saya?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya jika akaun tidak aktif?

05 Siapa yang boleh saya hubungi untuk pertikaian berkaitan transaksi Touch 'n Go eWallet atau GrabPay?

06 Adakah terma penggunaan mh1166 boleh berubah?

Undang-undang

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan